株式会社ファッション須賀（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するECサイトおよびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客さまその他の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
第1条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 1. お客さまから直接ご提供いただく情報
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・メールアドレス
- ・生年月日
- ・性別
- ・お届け先情報
- ・お問い合わせ内容
- ・会員登録情報
- ・その他お客さまが入力または送信する情報
- 2. 商品購入またはサービス利用に伴い取得する情報
- ・注文内容
- ・購入履歴
- ・配送情報
- ・返品・交換履歴
- ・決済に関する情報（決済手段、決済結果等）
- ・ポイント、クーポンその他の利用情報
- 3. 本サービスの利用に伴って自動的に取得する情報
- ・Cookie、広告識別子等のオンライン識別子
- ・IPアドレス
- ・端末情報
- ・ブラウザ情報
- ・アクセス日時
- ・閲覧履歴
- ・利用状況
- ・リファラ等のログ情報
- 4. 当社が第三者から適法に取得する情報
- ・決済代行会社、配送会社その他の委託先または提携先から提供を受ける取引関連情報
- ・不正利用防止のために必要な情報
- ・その他、法令に基づき適法に取得する情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 1. 商品の注文受付、本人確認、決済、発送、配送、返品、交換、返金その他取引の履行のため
- 2. 会員登録、ログイン認証、会員情報管理のため
- 3. お問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの対応のため
- 4. ご注文内容、配送状況、決済状況その他本サービスの運営上必要なご連絡のため
- 5. メールマガジン、商品情報、キャンペーン、イベント、各種ご案内の配信または送付のため
- 6. アンケート、プレゼント企画、レビュー募集その他販売促進施策の実施のため
- 7. 商品開発、サービス改善、マーケティング分析、利用状況分析のため
- 8. 不正注文、不正アクセス、不正利用その他不適切な利用の防止、調査および対応のため
- 9. システムの維持、障害対応、セキュリティ管理のため
- 10. 法令に基づく対応、権利行使または義務履行のため
- 11. 上記各利用目的に付随する目的のため
第3条（個人情報の第三者提供）
- 1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- (1) 法令に基づく場合
- (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- (5) 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、配送会社、決済代行会社、システム運営会社その他の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、法令上の「第三者提供」には該当しないことがあります。
第4条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先の適切性を審査するとともに、契約の締結、取扱状況の把握その他必要かつ適切な監督を行います。
第5条（Cookie等の利用）
- 1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、広告配信または広告効果測定等のため、Cookie、Webビーコン、広告識別子その他これらに類する技術を利用することがあります。
- 2. 当社がCookie等を利用する主な目的は、以下のとおりです。
- (1) ログイン状態の維持、カート情報の保持その他本サービスの機能提供のため
- (2) お客さまの閲覧履歴や利用状況を把握し、本サービスの改善に役立てるため
- (3) お客さまの興味・関心に応じた情報表示、広告配信またはその効果測定のため
- (4) 不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 3. お客さまは、ブラウザの設定によりCookie等を無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
- 4. 当社はGoogle LLCその他第三者が提供するアクセス解析ツールおよび広告配信サービスを利用する場合があります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。
- 1. 個人情報の取扱いに関する基本方針および社内規程の整備
- 2. 個人情報の取扱責任者の設置その他組織的管理体制の整備
- 3. 従業者に対する教育・研修および秘密保持義務の周知
- 4. 個人情報へのアクセス権限の設定、アクセス制御および認証管理
- 5. 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難・紛失防止
- 6. 外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェア対策
- 7. 委託先に対する必要かつ適切な監督
第7条（保有個人データの開示等）
- 1. 当社は、ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求を受けた場合には、法令に従い適切に対応します。
- 2. 前項の請求を行う場合は、第11条記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、ご請求内容に応じて、本人確認書類の提出その他当社所定の手続をお願いすることがあります。
- 3. 開示等のご請求に対しては、法令上当社が応じる義務を負わない場合、または法令により認められる場合には、全部または一部について対応できないことがあります。この場合、当社はその理由を説明するよう努めます。
第8条（未成年者の個人情報）
未成年のお客さまが本サービスを利用して個人情報を提供される場合には、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで行ってください。
第9条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点または別途定める適用開始日から効力を生じるものとします。
制定：2005年11月15日
改定：2024年10月3日
改定：2026年7月15日
