ご利用ガイド

お支払いについて

代引きについて

代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。

  • ※佐川急便では一部、代金引換払いを承れない地域もございます。その場合は弊社よりご連絡させて頂き、お振込みへのご変更をお願いしております。予めご了承ください。
  • ※代引き手数料は、全国一律 324円(税込)がかかります。
  • ※代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。
  • ※代引きの上限金額は30万円となります。
  • ※佐川急便の「e-コレクト」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。

クレジットカード払いについて

ご利用いただけるクレジットカードについて

ご利用回数について

「1回払い/ボーナス一括/ 3回払い/ 6回払い/ 10回払い/ 12回払い/ 18回払い/ 24回払い/ リボ払い」がご利用いただけます。

  • ※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。 詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
  • ※カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
  • ※当社では、商品出荷時にクレジットカード会社様への決済が進むようになります。お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。

クレジットカードの引き落とし名義について

カードの引き落とし名義は「ファッションウォーカードットコム」となります。

  • ※当社では、商品出荷時にご請求の処理となりますが、お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
  • ※ボーナス払いの引き落とし時期に関しましてはご利用頂いておりますクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。

ご注意

クレジットカードをご利用頂いたご注文は商品の発送をもって、クレジットカード決済させていただきます。

発売日が60日を超える予約商品はクレジット決済がご利用できません。

デビットカード払いについて

デビットカード機能付きクレジットカードについて

デビットカード機能が付いているクレジットカードは、ご利用いただけません。
万が一、ご利用になられた場合、一部のカードでデビットカード機能が優先されますのでご注意ください。
デビットカードは、その特性上、お客様のカードの有効性を確認した時点(与信時)に、即時口座より引き落としされます。
その後、商品出荷の際に、ご注文金額が引き落としとなります。
注文内容の変更等が合った際の利用金額変更分、及び与信時に引き落とされた金額は返金させていただきますが、その返金までに45日~60日程度の時間がかかる場合がございますので、一時的にご返金までの間二重または三重の引き落としの状態となります。

  • ※返金までの所要時間に関しましては、銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にご確認をお願いします。

コンビニ後払いについて

商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
「商品お届け先ご住所」と「ご注文者様のご住所」が異なる場合(ギフトでのご利用時)は「ご注文者様のご住所」へ後日郵送されます。

コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
尚、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。

【注意事項】

  • ※54,000円(税込)を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • ※「@(あと)払い」サービスを同時期に複数ご利用頂いております場合、ご利用累計金額でも54,000円(税込)までとさせていただいております。
  • ※「@(あと)払い」の領収書発行は振込受領書が税法上、正式な領収書になります。
  • ※1度のご注文につき、手数料は205円(税込)がかかります。尚、請求をおまとめする事は致しかねております。
  • ※「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」のバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  • ※代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
  • 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。

提供する目的

後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する項目

氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

提供の手段

専用システムにて実施

※「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

「@(あと)払い」についての問い合わせ用先は以下までお願いいたします。
mail:support@hakka-online.jp

@払い

決済方法の変更について

ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上、お受け致しかねております。あらかじめご了承ください。

  • ※佐川急便の「e-コレクト」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。

領収書発行について

商品の領収書は下記のとおりです。


代金引換でお支払いの場合

領収書を発行することができません。
佐川急便が発行する領収書をご利用ください。
佐川急便の領収書は外箱に貼付されております。
商品に納品書が同梱されておりますので、そちらもあわせてご利用ください。

  • ※宛名の変更はできません。ご注文の際、宛先にご注意ください。
  • ※領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

クレジットカードでお支払いの場合

各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。

「@(あと)払い」でお支払いの場合

振込受領書が税法上、正式な領収書となります。
領収書の発行、振込受領書の再発行は承っておりませんので大切に保管してください。

返金について

返品方法ご連絡後、ご返送頂き、弊社倉庫にて返品商品を確認後、ご返金処理またはクレジットカードのご請求停止を行います。
その際、ポイントをご利用頂いた場合は利用分を返還し。出荷時に付与させて頂いているポイントについてはマイナスさせて頂いております。
返金事務処理完了後にご登録のアドレスにご返金完了のご案内を送りさせて頂きます。

【代引き決済の場合】

返品が確認でき次第、指定の口座へ返金の手続きを取らせていただきます。
返金の事務処理完了まで、1週間前後のお時間がかかります。

  • ※土日を挟みます場合、もう少々お時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。

【クレジットカード決済の場合】

返品確認後に、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

【「@(あと)払い」決済の場合】

・弊社へ返品希望のご連絡をして頂き、株式会社ニッセンよりご請求書が届いていない、またはお手元で保管している場合はご請求書を破棄してください。お支払いは不要です。
・ご請求書でお支払いがお済みの場合、弊社での返品が確認でき次第、弊社より指定の口座へ返金の手続きを取らせていただきます。

※弊社へのご返品連絡後に誤ってご請求書でお支払いをしてしまった場合は、株式会社ニッセンよりご返金が行われます。
 後日、株式会社ニッセンより返金のご案内が書面で届きますので、ご確認をお願い致します。