平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、カスタマーセンター宛のメールアドレスへ直接送信、
またはご返信いただいたメールが正常に受信できない不具合が発生しております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生日時
2026年10月28日（水）頃 ～ 現在発生中
■ 対象
カスタマーセンターメールアドレス：support@hakka-online.jp
■ 影響
対象アドレス宛に直接送信、または弊社からのメールにご返信いただいた内容が、
カスタマーセンター側で確認できない状況となっております。
■ お問い合わせについて
当サイトの「お問い合わせフォーム」からは通常どおりご連絡いただけます。
恐れ入りますが、復旧までの間は以下のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォーム：
https://hakka-online.jp/cs/
現在、原因の調査および復旧作業を進めております。
進捗ならびに復旧が完了次第、改めて本ページにてご案内いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
