ご利用ガイド

メルマガについて

再入荷お知らせメールについて

完売になった商品の再入荷があった際に、ご登録アドレスにメールにてお知らせするサービスです。商品によっては、再入荷されず、販売が終了する場合がございます。その際は、ご連絡いたしませんのであらかじめご了承ください。

※再入荷お知らせメールは、商品の再入荷をお知らせするもので、予約はできません。
※商品の入荷数により、再入荷お知らせメールが届いてからサイトをご覧いただく間に、完売になる場合もございます。
※商品のご購入後、再入荷お知らせメールが不要になりましたら、登録メールに記載されているURLから解除をお願い致します。

【再入荷お知らせメール登録方法】

商品ページ完売商品の「再入荷お知らせ」ボタンにカーソルを合わせてください。
カーソルを合わせると、メールアドレス登録欄が表示されます。
アドレスを入力後、「再入荷お知らせ」ボタンをクリックしていただくと登録完了となります。
確認メールを登録頂いたメールアドレスにお届け致します。
アドレスを記入後、「登録済みのメールアドレスです。」と表示された場合は既にメールアドレスが登録済みとなりますので確認メールをご確認ください。

新入荷お知らせメールについて

販売前の商品が入荷されたら、ご登録アドレスにメールにてお知らせするサービスです。
商品入荷または、販売開始時刻になりますと、ご登録頂きましたメールアドレスにお知らせ致します。

※入荷お知らせメールは、商品の入荷をお知らせするもので予約はできません。
※商品の入荷数により、入荷メールが届いてからサイトをご覧いただく間に、完売になる場合もございます。

【新入荷お知らせメール登録方法】

商品ページの「新入荷お知らせ」ボタンにカーソルを合わてください。
カーソルを合わせると、メールアドレス記入登録欄が表示されます。
アドレスを記入後、「新入荷お知らせ」ボタンをクリックしていただくと登録完了となります。
確認メールを登録頂いたメールアドレスにお届け致します。
アドレスを記入後、「登録済みのメールアドレスです。」と出た場合は既にメールアドレスが登録済みとなりますので確認メールをご確認ください。

配信メルマガについて

セール情報や、ポイントキャンペーンのご案内、新作トレンドアイテム入荷のお知らせなどをメールでお知らせするサービスです。

テキストメールとHTMLメールの2種類があります。

メールマガジンはこちらのページから登録可能です。

HTMLメルマガはGmailの場合、「プロモーション」タブに振り分けられてしまう場合がございます。
振り分けを変更する方法については下記[GmailのHTMLメルマガの振り分けについて]をご覧ください。

お気に入りメルマガについて

お気に入りした商品が値下がりした時や、在庫が少なくなった時などにお知らせします。

※タイミングにより、お気に入りメルマガが届いてからサイトをご覧いただく間に、在庫切れまたは価格が異なっている場合もございます。

お気に入りメルマガの例）
お気に入りメルマガ例

GmailのHTMLメルマガの振り分けについて

Gmailの場合、HTMLメルマガが「プロモーション」フォルダに振り分けられてしまい、メールを見つけづらくなってしまっている場合がございます。

タブ移動設定を行っていただくと、「メイン」タブへ次回より自動で振り分けられます。
是非設定をお願いします。

【PCでの設定】

1.プロモーションタブを開き、メール一覧画面から移動したいメールをドラッグして、メインタブにドラッグ＆ドロップします。
　※Hakka Online Shop を検索していただくと該当メールが見つけやすいです。
HTMLメール設定PC
2.「今後 ○○からのメールにこのように対応しますか？」の右の「はい」をクリックします。
HTMLメール設定PC2
3.以上で、メインタブに届くようになります。
※設定方法はバージョン等によって異なる場合があります

【スマートフォンでの設定】

1.プロモーションタブ内のメールを一度開き、右上の逆三角マークを押します。
　※Hakka Online Shop を検索していただくと該当メールが見つけやすいです。
HTMLメール設定SP
2.画面左上の「移動フォルダ」マークを押します。
HTMLメール設定SP2
3.画面上の「メイン」を押します。
HTMLメール設定SP3
4.以上で、メインタブに届くようになります。
※設定方法はバージョン等によって異なる場合があります

メルマガ解除について

お届けしておりますメールマガジン本文内もしくは、下記の方法にて解除可能です。

【メンバーのお客様で、ログインメールアドレスとメールマガジン登録アドレスがご一緒の場合】

1）ログインし、配信メール一覧ページをご覧ください。
2）配信停止をご希望の各種メールマガジンをチェックし、「確定」または「配信解除する」ボタンをクリックしてください。
3）解除後、一覧から選択したメールマガジンが消えていれば解除完了です。
※メンバーサービスメールは「配信」「停止」どちらかにチェックが入ります。

【メンバーのお客様で、ログインアドレスとメールマガジン登録アドレスが異なる場合、または非メンバーのお客様】

総合メールマガジンの解除方法

1）配信メールマガジン解除ページより手続きをお願い致します。
2）解除をご希望のメールマガジンのチェックボックスにチェックを入れ、ご登録メールアドレスをSTEP２に記入し、「解除する」ボタンをクリックしてください。

ブランド新着お知らせメールの解除方法

1）配信メールマガジン解除ページ内「ブランド新着お知らせメール解除」より手続きをお願い致します。
2）ご登録メールアドレスを入力後、「次へ進む」をクリックしてください。
3）ご入力頂いたメールアドレスへ『新着お知らせメール解除確認』のメールをお届け致します。メールをご確認下さい。
※この時点では解除されておりませんのでご注意ください
4）届いたメール内の解除手続き用のURLをクリックしてください。
5）ご登録頂いている新着お知らせメール一覧が表示されますので、解除をご希望のブランドにチェックを入れて「解除する」をクリックしてください。
6）「解除しました」と表示されたら新着お知らせメールの解除が完了です。

新入荷お知らせ・再入荷お知らせメールの解除方法

1）配信メールマガジン解除ページ内「新入荷お知らせ・再入荷お知らせ解除」より手続きをお願い致します。
2）ご登録メールアドレスを入力後、「次へ進む」をクリックしてください。
3）ご入力頂いたメールアドレスへ『新入荷お知らせ・再入荷お知らせメール解除確認』のメールをお届け致します。メールをご確認下さい。
※この時点では解除されておりませんのでご注意ください
4）届いたメール内の解除手続き用のURLをクリックしてください。
5）ご登録頂いている新入荷お知らせ・再入荷お知らせメール一覧が表示されますので、解除をご希望の商品にチェックを入れて「解除する」をクリックしてください。
6）「解除しました」と表示されたら新入荷お知らせ・再入荷お知らせメールの解除が完了です。